Zoom sur notre offre de location de véhicules avec l’interview de Nicolas Podvorny, Directeur commercial chez Zefirent.
Location de véhicules Zefirent : une solution sur-mesure pour les professionnels
Zefirent se distingue sur le marché de la location de véhicules professionnels grâce à son expertise et sa compréhension approfondie des métiers de ses clients. En offrant bien plus qu’une simple location, Zefirent propose des solutions sur-mesure grâce à son Full Service. Nicolas Podvorny, Directeur commercial, nous dévoile dans cette interview les particularités de cette offre.
Pouvez-vous nous expliquer la spécificité de Zefirent sur le marché de la location de véhicules professionnels ?
La singularité de Zefirent réside dans notre positionnement et notre spécialisation métier, qui s’appuie sur la culture de service du groupe Petit Forestier auquel nous appartenons. Nous ne nous contentons pas de louer des véhicules, nous comprenons de manière approfondie les métiers et les contraintes de nos clients. Cela nous permet d’identifier précisément leurs besoins et d’y répondre avec des services adaptés et sur-mesure. C’est cette approche qui fait notre force sur le marché de la location de véhicules professionnels.
A qui s'adresse l’offre Zefirent ?
Nous ciblons cinq grandes familles de métiers avec nos services de location de véhicules. Tout d’abord, les commerçants et artisans (TPE, PME), car ils ont besoin de se concentrer sur leur activité principale et de gagner du temps et de l’argent. Les professionnels de l’hygiène qui sont au plus près des exigences de leurs clients et des normes en vigueur. Ensuite, nous avons les grossistes et distributeurs, notamment dans les secteurs de la boisson et de l’alimentaire sec. Les professionnels de l’événementiel et de l’audiovisuel font partie de nos cibles aussi, ils sont soumis à de fortes impératifs d’exploitation. Enfin, nous nous adressons à la logistique du dernier kilomètre, qui concerne les livraisons en centre-ville avec des contraintes réglementaires et environnementales spécifiques.
Pouvez-vous donner quelques exemples pour illustrer de quelle manière vos véhicules s'adaptent aux besoins de vos clients ?
Prenons par exemple les professionnels de l’événementiel soumis à des exigences de temps de livraison pour ne pas manquer un tournage ou un mariage, nous permettons grâce à nos services associés une continuité de livraison indispensable à ce secteur. Les véhicules disposent également de hayons rabattables ou d’intérieur capitonné pour protéger le matériel audiovisuel.
Pour la logistique du dernier kilomètre, nous proposons une flotte de véhicules compacts et électriques, adaptée aux restrictions d’accès des centres-villes et aux zones à faibles émissions.
Quelle offre de service proposez-vous pour accompagner vos clients au quotidien ?
Notre offre de service repose sur deux piliers principaux : une expertise approfondie des métiers de nos clients comme nous l’avons vu et le Full Service Zefirent. Ce dernier inclut la prévention, l’entretien, la réparation et l’assistance. Nous avons un réseau intégré de plus de 140 agences en France, ce qui nous permet de garantir réactivité, proximité et continuité de livraison.
En plus de cela, nous proposons des services additionnels comme le portail client, Smart Connect, Smart Protect et Smart Elec ainsi que des formations à la prévention des risques routiers et à l’éco-conduite, pour aider nos clients à réduire leur sinistralité et leur consommation.
De plus, notre expertise produit sur la partie électrique nous permet de réaliser des audits pour aider nos clients à optimiser leur transition énergétique quelque que soit leur pays.
Vous avez mentionné des services comme Smart Connect et Smart Elec. Pouvez-vous nous en dire plus ?
Smart Connect est une solution de gestion de flotte qui permet à nos clients de suivre en temps réel l’état de leurs véhicules et d’optimiser leur utilisation. Smart Protect, c’est une assurance complémentaire pour des trajets en toute tranquillité.
Quant à Smart Elec, c’est une solution de recharge mobile pour les véhicules électriques adaptée aux besoins de nos clients. Cela fait partie de notre engagement dans la transition énergétique, aujourd’hui essentielle dans la location de véhicules professionnels.
Vous proposez aussi un accompagnement au déploiement international ?
Oui, nous accompagnons nos clients dans leur développement international en leur offrant des solutions de mobilité adaptées à chaque marché. L’offre Zefirent est d’ailleurs déjà disponible en Espagne, en Italie, au Portugal en Belgique et peut être déployée dans tous les pays où Petit Forestier Group opère.
Pour conclure, pourriez-vous qualifier l’offre Zefirent en trois mots ?
Je dirais expertise, singularité et international.
Expertise, parce que nous comprenons profondément les métiers de nos clients.
Singularité, parce que nous offrons des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Et international, parce que nous accompagnons nos clients dans plus en plus de pays.